Sasaran Mutu Tahun 2020

Sasaran Mutu Tahun 2020

Sasaran Mutu Laboratorium Balai Karantina Pertanian Kelas I Banjarmasin

 

Berdasarkan kepada Kebijakan Mutu yang telah ditetapkan oleh Manajemen Puncak, Balai Karantina Pertanian Kelas I Banjarmasin menetapkan Sasaran Mutu sebagai berikut :

1. Tercapainya target operasional sertifikasi karantina dan pengawasan keamanan hayati karantina hewan dan tumbuhan sebanyak 21.100 sertifikat selama tahun 2020.

2. Tidak ada Notification of Non Compliance (NNC) dari negara tujuan ekspor.

3. Tercapainya waktu layanan di bawah service level agreement (SLA) sebesar 86%.4. Tercapainya tingkat kepuasan Pengguna Jasa Karantina Pertanian pada pada klasifikasi / kategori A : Sangat Baik ( Nilai 81.26 – 100 ).

4. Implementasi sistem manajemen publik terintegrasi dengan ISO 9001:2015, ISO 37001:2016, Standar Pelayanan Publik, Sistem Pengendalian Internal untuk mencapai  Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah(WBK)/ Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).